Uzņēmuma Teva Global Operations Globālās kvalitātes atbilstības nodaļas viceprezidente Kristīna Macella (Christina Mazzella) skaidro, kādēļ atbilstība ir tik nozīmīga, un stāsta par apņemšanos, kas attiecas uz mūsu pacientiem un partneriem.

Uzņēmumā Teva ikviens ir atbildīgs par augstu kvalitāti. Lai to panāktu, mums atbilstīgi jādomā. Atbilstība ir mūsu „likumu grāmata,” kas ietver noteikumus un gaidas, kas mums jāņem vērā, lai varētu ražot zāles un produktus, kas glābj cilvēku dzīvības un pagarina dzīvi.

Globālā kvalitātes atbilstības nodaļa, kuru es vadu, ir komanda, kas veicina mūsu kvalitātes un atbilstības nepārtrauktus uzlabojumus, nosakot virzienu atbilstīgi mūsu kvalitātes pārvaldības sistēmai un mazinot risku.

Nodrošināt atbilstību nozīmē darīt visu pareizi. Ir jābūt izstrādātiem darbības standartiem. Standarti, ar kuriem saskaņā mēs dzīvojam un par kuriem uzņemamies atbildību, palīdz mums panākt, ka mūsu ražotās zāles un produkti darbojas tieši tā, kā esam paredzējuši. Lai izveidotu šos standartus, mēs vadāmies un iedvesmojamies no dažādiem informācijas avotiem, t. i., kompetentām iestādēm, nozares grupām un forumiem, un iestrādājam standartus mūsu kvalitātes pārvaldības sistēmā.

Mēs saglabājam augstu atbilstības līmeni. Šādā veidā mēs spējam nepārtraukti piegādāt augstas kvalitātes zāles un produktus, kas atbilst pacientu un veselības aprūpes sistēmu vajadzībām. Katram darbiniekam un katrai funkcijai ir svarīga loma, izmantojot privilēģiju ražot zāles un produktus, kā arī piegādājot tos pacientiem un veselības aprūpes speciālistiem.

Pareizas kultūras īstenošana ir izšķiroši svarīga. Tā rezultātā mūsu komandas dara lietas tā, kā vajadzētu darīt, atkārtoti, atbilstīgi mūsu standartiem. Saskaņā ar mūsu kultūras principiem ir jārunā, ja kaut kas nav tā, kā vajadzētu būt, un minētie principi ietver arī sadarbību ar dažādu komandu ekspertiem pēc iespējas labāku rezultātu sasniegšanai. Kultūra ietekmē veidu, kā mēs strādājam un domājam, kā arī veido spēcīgāku saikni ar darbu, ko darām pacientu labā.

Domājot par uzņēmuma Teva vērtībām un ražotajiem produktiem, es tiešām saprotu, ka „mūsu ģimenes var ar mums lepoties.” Ja es pavadu visu dienu darbā, gribu, lai tas būtu tā vērts, gribu darīt kaut ko to cilvēku labā, kas ir saslimuši un kam nepieciešamas mūsu uzņēmumā ražotās zāles vai produkti. Tas man ļauj pilnveidoties un manai ģimenei ar mani lepoties.

Kvalitāte nozīmē, ka darbs tiek darīts pareizi, un kvalitāti iespējams nodrošināt, strādājot atbilstīgi standartiem. Viens bez otra nevar pastāvēt. Tikai kvalitātes un atbilstības apvienojums var nodrošināt vēlamos rezultātus.

NPS-EE-00068